ประกาศความเป็นส่วนตัว (Privacy Notice)
บริษัท อินเตอร์โกลด์ โกลด์เทรด จำกัด
บริษัท อินเตอร์โกลด์ โกลด์เทรด จำกัด (“บริษัทฯ”) ตระหนักถึงสิทธิส่วนบุคคลในข้อมูลของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (“ผู้ใช้บริการ”) เนื่องจากปัจจุบันเทคโนโลยีสารสนเทศ รวมทั้งการสื่อสารได้มีการพัฒนาไปอย่างรวดเร็ว ทำให้การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลทำได้โดยง่าย สะดวก รวดเร็ว ส่งผลให้เกิดความเสียหายต่อเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยง่าย เพื่อเป็นการป้องกันการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล และเพื่อให้เป็นไปตามแนวปฏิบัติที่ดีตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 บริษัทฯ จึงได้กำหนดนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ให้เป็นมาตรการในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้ผู้ใช้บริการมั่นใจได้ว่าข้อมูลจะถูกนำไปใช้ตรงตามความต้องการของผู้ใช้บริการภายใต้วัตถุประสงค์ และถูกต้องตามกฎหมาย
นโยบายฉบับนี้จัดทำเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบถึงวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ตลอดจนสิทธิตามกฎหมายของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล
หากพระราชบัญญัติและ/หรือกฎหมายลำดับรอง ข้อบังคับ ประกาศของหน่วยงานราชการ เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ออกมาใหม่มีการแก้ไขเปลี่ยนแปลง บริษัทฯ อาจทบทวน แก้ไข นโยบายฉบับนี้ เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายข้างต้น และ บริษัทฯ จะเผยแพร่นโยบายซึ่งปรับปรุงแก้ไขใน Website ของบริษัทฯ โดยเร็วที่สุด เพื่อให้ทันสมัยและสอดคล้องกับหลักเกณฑ์ใหม่นั้น
- ข้อมูลส่วนบุคคล
หมายความว่า ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม โดยบริษัทฯ อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวเป็นพิเศษ ทั้งนี้ข้อมูลส่วนบุคคลที่จะมีการเก็บรวบรวมบริษัทฯ จะเก็บเท่าที่จำเป็นตามความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทฯ และผู้ใช้บริการตามบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้บริการเข้าร่วมหรือต้องการ โดยมีรายละเอียดของประเภทข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวที่บริษัทฯ เก็บรวบรวมดังต่อไปนี้
- ข้อมูลส่วนบุคคล ได้แก่
- ข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อ-นามสกุล เพศ วันเกิด อายุ สัญชาติ ถิ่นฐานประเทศ สถานที่เกิด ลายมือชื่อ สถานภาพการสมรส จำนวนบุตร ประวัติการศึกษา วุฒิการศึกษา ข้อมูลส่วนบุคคลภายในเอกสารที่หน่วยงานราชการออกให้ เช่น บัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี ใบอนุญาตขับขี่ เอกสารการเปลี่ยนชื่อ-นามสกุล ใบอนุญาตทำงาน โฉนดที่ดิน เอกสารที่เกี่ยวข้องกับวีซ่า เป็นต้น ภาพถ่าย บันทึกเสียงการสนทนา บันทึกภาพนิ่งหรือบันทึกภาพเคลื่อนไหว จากกล้องโทรทัศน์วงจรปิด และข้อมูลส่วนตัว หรือเอกสารทางกฎหมายอื่น ๆ
- ข้อมูลการติดต่อ เช่น หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขโทรสาร อีเมล ไอดีไลน์ (LINE ID) บัญชี Facebook และบัญชีโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ที่สามารถระบุตัวตนผู้ใช้บริการได้ สถานที่อยู่ตามบัตรประจำตัวประชาชนหรือทะเบียนบ้าน สถานที่อยู่ปัจจุบัน ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง
- ข้อมูลการทำงานหรือการประกอบอาชีพ เช่น อาชีพ ตำแหน่ง รายละเอียดการประกอบอาชีพปัจจุบัน สถานที่ทำงาน ประเภทของธุรกิจ ประเภทขององค์กรที่ทำงาน อายุการทำงาน ข้อมูลประกันสังคม ข้อมูลส่วนบุคคลที่ปรากฏในเอกสารที่เกี่ยวข้องต่าง ๆ เช่น หนังสือรับรองธุรกิจ และเอกสารการเสียภาษีบุคคลธรรมดาและนิติบุคคล เอกสารประกอบการดำเนินธุรกิจ เป็นต้น
- ข้อมูลทางการเงิน เช่น ระดับรายได้ แหล่งที่มาของรายได้และเงินลงทุน หนังสือรับรองเงินเดือน รายการเดินบัญชี สลิปเงินเดือน ข้อมูลสถานภาพทางการเงิน ชื่อและเลขที่บัญชีธนาคาร ข้อมูลสินเชื่อ หลักประกัน ภาระหนี้สิน หมายเลขบัตรเครดิต ข้อมูลเงินฝาก กองทุน หุ้น ทรัพย์สินปลอดภาระ ค่าใช้จ่าย ข้อมูลเครดิต งบการเงิน และข้อมูลการทางเงินอื่น ๆ เป็นต้น
- ข้อมูลการทำธุรกรรม เช่น รายละเอียดการทำธุรกรรมกับบริษัทฯ วิธีการชำระเงินและการรับเงิน ข้อมูลการโอนเงิน เหตุผลในการทำธุรกรรม ข้อมูลทางธุรกรรมของผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทฯ ข้อมูลและรายละเอียดตามสัญญา ข้อมูลส่วนบุคคลตามเอกสารประกอบการทำธุรกรรม (เช่น สำเนาบัตรประชาชน สำเนาทะเบียนบ้าน รูปภาพ รูปและภาพถ่ายพื้นที่) ประวัติการทำธุรกรรม เป็นต้น
- ข้อมูลด้านเทคโนโลยี เช่น ข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ (Log) หมายเลขประจำเครื่องคอมพิวเตอร์ (IP Address) ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ (Location) โดยใช้เทคโนโลยีระบุตำแหน่ง ประเภทของโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่ใช้เปิดดูเว็บไซต์ (Browser) ข้อมูลบันทึกการเข้าออกเว็บไซต์ ข้อมูลบันทึกประวัติการใช้เว็บไซต์ ข้อมูลบันทึกการเข้าสู่ระบบ (Login Log) สถิติการเข้าเว็บไซต์ เวลาที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ (Access Time) ข้อมูลที่ถูกค้นหาหรือเข้าชม ข้อมูลการใช้สื่อสังคมออนไลน์ (Social Media) การใช้ฟังก์ชันต่าง ๆ ในเว็บไซต์ และข้อมูลที่บริษัทฯ ได้เก็บรวบรวมผ่านคุกกี้ (Cookie) หรือเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายกัน เป็นต้น
- ข้อมูลด้านพฤติกรรม เช่น รายละเอียดเกี่ยวกับพฤติกรรม การดำรงชีวิต ทัศนคติ การแสดงความคิดเห็น และข้อเท็จจริงเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้บริการของผู้ใช้บริการ ข้อมูลความคิดเห็นของผู้ใช้บริการต่อการบริการที่ท่านได้รับ ข้อมูลความสนใจของผู้ใช้บริการด้านการตลาดบริษัทฯ ข้อมูลการร้องเรียน และข้อมูลการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมายของผู้ใช้บริการ
- ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว ได้แก่
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นข้อมูลอ่อนไหว หมายถึง ข้อมูลตามมาตรา 26 ตามพ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 โดยบริษัทฯ มีการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นข้อมูลอ่อนไหว ได้แก่ เชื้อชาติ ศาสนา ประวัติอาชญากรรม ข้อมูลสุขภาพ ความพิการ ข้อมูลชีวภาพ (เช่น ข้อมูลจำลองลายนิ้วมือ )
- วัตถุประสงค์การเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
2.1 เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาซึ่งผู้ใช้บริการเป็นคู่สัญญาหรือเพื่อใช้ในการดำเนินการตามคำขอของผู้ใช้บริการ หรือการอื่นที่จำเป็นภายใต้กฎหมาย
2.2 เพื่อการประมวลผล การบริหารจัดการ การดำเนินการเกี่ยวกับสินเชื่อ การดำเนินการซื้อ-ขาย รวมถึงบริการต่าง ๆ ที่ผู้ใช้บริการทำกับบริษัทฯ เครือข่าย หรือพันธมิตรทางธุรกิจของบริษัทฯ
2.3 เพื่อใช้ข้อมูลประกอบการวิเคราะห์ หรือปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทฯ
2.4 เพื่อปฏิบัติตามระเบียบ ข้อบังคับ กฎหมายของบริษัทฯ หรือตามกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง
2.5 เพื่อใช้ดำเนินการสอบทาน ตรวจสอบ ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ
2.6 เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการทางการเงิน สินเชื่อหรือบริการอื่นๆที่บริษัทฯ ออกใหม่ หรือปรับปรุงการบริการ หรือใช้ในการประสานงาน
2.7 เพื่อใช้ในการพิสูจน์ตัวตนของผู้ใช้บริการหรือตรวจสอบข้อเท็จจริงของผู้ใช้บริการ
2.8 เพื่อการดำเนินการที่จำเป็นภายใต้ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทฯ บุคคลอื่น หรือหน่วยงานอื่นภายใต้กรอบของกฎหมาย
2.9 เพื่อให้ผู้ใช้บริการได้รับประโยชน์สูงสุดจากการใช้บริการต่างๆของบริษัทฯ เครือข่ายบริษัทฯ หรือพันธมิตรบริษัทฯ ตามที่ผู้ใช้บริการให้ความยินยอมไว้
2.10 เพื่อใช้ข้อมูลในการประชาสัมพันธ์ และแสดงประสบการณ์ในการลงทุนในเว็บไซต์ของบริษัท
2.11 เพื่อใช้ข้อมูลในการประกาศรายชื่อผู้เข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขายทางสื่อสังคมออนไลน์
2.12 เพื่อใช้ข้อมูลในการติดต่อเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อเข้าเยี่ยมในวาระโอกาสต่างๆ ตามเทศกาลหรือโอกาสที่เหมาะสม
2.13 เพื่อใช้ข้อมูลในการประชาสัมพันธ์กิจกรรมต่าง ๆ ของบริษัท
2.14 เพื่อใช้ข้อมูลติดต่อเจ้าของของมูลส่วนบุคคลในการเสนอผลิตภัณฑ์ บริการ และสิทธิประโยชน์ที่เหมาะสมแก่เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะ
- แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล
3.1 ข้อมูลจากผู้ใช้บริการโดยตรง ซึ่งให้ข้อมูลไว้ในเอกสารคำขอใช้บริการ รวมถึงเอกสารประกอบ และข้อมูลการสื่อสารต่าง ๆ เช่น สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน สำเนาทะเบียนบ้าน ฯลฯ ที่ผู้ใช้บริการได้มอบให้กับบริษัทฯ ในรูปแบบหนังสือหรือวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์
3.2 ข้อมูลจากแหล่งอื่น ข้อมูลจากหน่วยงานต่าง ๆ ข้อมูลที่ได้รับจากพันธมิตรทางธุรกิจ เป็นต้น เพื่อประโยชน์ของผู้ใช้บริการในการให้บริการทางการเงิน ซึ่งบริษัทฯ จะเก็บรวบรวมข้อมูลจากแหล่งอื่น ต่อเมื่อได้รับความยินยอมจากผู้ใช้บริการตามที่กฎหมายกำหนด เว้นแต่บริษัทฯ มีความจำเป็นตามกรณีที่กฎหมายอนุญาต
- ระยะเวลาในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
หากผู้ใช้บริการยุติความสัมพันธ์หรือถอนความยินยอมซึ่งการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทฯ จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปตาม ระเบียบ ข้อบังคับ และคู่มือปฏิบัติในเรื่องการจัดเก็บ ทำลายเอกสารต่างๆ ของ บริษัทฯ และตามที่กฎหมายกำหนด
- การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทฯ จะจัดเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เป็นความลับตามที่กฎหมายกำหนด และตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดข้างต้น ทั้งนี้ บริษัทฯ อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น การส่งข้อมูลให้แก่หน่วยงานของรัฐ หรือองค์การที่มีอำนาจตามกฎหมายในการกำกับดูแลสถาบันการเงิน /บุคคลภายนอกที่กฎหมายอนุญาตให้สามารถส่งได้ หรือพันธมิตรหรือหน่วยงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริษัทฯ ตามสัญญา
- การส่งข้อมูลหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ
บริษัทฯ อาจจะส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคล ที่บริษัทฯ เก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผย ไปยังต่างประเทศ ที่จำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามสัญญาที่เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นคู่สัญญาหรือเพื่อดำเนินการตามคำขอดังกล่าว หรือเพื่อการดำเนินธุรกิจตามปกติของบริษัทฯ ซึ่งประเทศปลายทางหรือองค์การระหว่างประเทศที่รับข้อมูลส่วนบุคคลต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามหลักเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนด
- สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
7.1 ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับผู้ใช้บริการ ซึ่งอยู่ในความรับผิดชอบของบริษัทฯ หรือขอให้เปิดเผยถึงการได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคล ดังกล่าวที่ผู้ใช้บริการไม่ได้ให้ความยินยอม
7.2 ร้องขอให้บริษัทฯ แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือเพิ่มเติมข้อมูลส่วนบุคคลให้เป็นปัจจุบัน
7.3 ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับผู้ใช้บริการจากบริษัทฯ ได้ ในกรณีที่บริษัทฯ ได้ทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นอยู่ในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้งานโดยทั่วไปได้ด้วยเครื่องมือหรืออุปกรณ์ที่ทำงานได้โดยอัตโนมัติ และสามารถใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติ
7.4 คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับผู้ใช้บริการ
7.5 ขอให้บริษัทฯ ระงับการใช้ หรือดำเนินการลบหรือทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลที่เป็นผู้ใช้บริการได้ในกรณีที่กฎหมายกำหนด
7.6 ถอนความยินยอมการให้จัดเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยเมื่อใดก็ได้ โดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า ตามวิธีที่บริษัทฯ กำหนดภายใต้บทบัญญัติของกฎหมาย
- ผลการถอนความยินยอมในข้อมูลส่วนบุคคล
8.1 การถอนความยินยอมของผู้ใช้บริการจะไม่ส่งผลกระทบต่อการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ใช้บริการได้ให้ความยินยอมไปแล้วก่อนหน้านั้น
8.2 กรณีที่ผู้ใช้บริการประสงค์ที่จะถอนความยินยอมกับบริษัทฯ ในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล อาจจะมีผลกระทบต่อการให้ความยินยอมเกี่ยวกับการพิจารณาผลิตภัณฑ์/บริการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องและส่งผลให้บริษัทฯ ไม่สามารถปฏิบัติตามสัญญาได้ รวมถึงส่งผลกระทบต่อการบริการต่าง ๆ ของผู้ใช้บริการตามข้อ 9.1
8.3 หลังจากถอนความยินยอมแล้วบริษัทฯ จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปตาม ระเบียบ ข้อบังคับ และคู่มือวิธีปฏิบัติในเรื่องการจัดเก็บ ทำลายเอกสารต่าง ๆ ของบริษัทฯ และตามที่กฎหมายกำหนด
- ขั้นตอนการดำเนินการขอใช้สิทธิต่างๆ
สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิทธิตามกฎหมายโดยสามารถขอใช้สิทธิต่างๆ ได้ภายใต้ข้อกำหนดของกฎหมาย และนโยบายที่กำหนดไว้ในขณะนี้หรือที่จะมีการแก้ไขเพิ่มเติมในอนาคต ตลอดจนหลักเกณฑ์ตามที่บริษัทฯ กำหนดขึ้น และในกรณีผู้ใช้บริการมีอายุไม่ครบ 20 ปีบริบูรณ์ หรือถูกจำกัดความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย ผู้ใช้บริการสามารถขอใช้สิทธิโดยให้บิดาและมารดา ผู้ใช้อำนาจปกครอง หรือมีผู้อำนาจกระทำการแทนเป็นผู้แจ้งความประสงค์
9.1 สิทธิขอถอนความยินยอม ในกรณีการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งกฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล หากผู้ใช้บริการได้ให้ความยินยอมให้บริษัทฯ เก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล (ไม่ว่าจะเป็นความยินยอมที่ให้ไว้ก่อนวันที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลใช้บังคับหรือหลังจากนั้น) ผู้ใช้บริการมีสิทธิที่จะถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ตลอดระยะเวลาที่ข้อมูลส่วนบุคคลอยู่กับบริษัทฯ เว้นแต่มีข้อจำกัดสิทธินั้นโดยกฎหมายหรือมีสัญญาที่ให้ประโยชน์แก่ผู้ใช้บริการอยู่ หรือสัญญาข้อผูกพันกับบริษัท
ทั้งนี้ การถอนความยินยอมอาจส่งผลกระทบต่อการบริการต่างๆ เช่น ผู้ใช้บริการจะไม่ได้รับสิทธิประโยชน์ โปรโมชั่นหรือข้อเสนอใหม่ๆ ไม่ได้รับการบริการที่ดียิ่งขึ้นและสอดคล้องกับความต้องการของผู้ใช้บริการ หรือไม่ได้รับข้อมูลข่าวสารอันเป็นประโยชน์แก่ผู้ใช้บริการ เป็นต้น เพื่อประโยชน์จึงควรศึกษาและสอบถามถึงผลกระทบก่อนเพิกถอนความยินยอม
9.2 สิทธิขอเข้าถึงข้อมูล ผู้ใช้บริการมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการที่อยู่ในความรับผิดชอบของบริษัทฯ และขอให้บริษัทฯ ทำสำเนาข้อมูลดังกล่าวให้แก่ผู้ใช้บริการ รวมถึงขอให้บริษัทฯ เปิดเผยการได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ
9.3 สิทธิขอถ่ายโอนข้อมูล ผู้ใช้บริการมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการในกรณีที่บริษัทฯ
ได้จัดทำข้อมูลส่วนบุคคลนั้นอยู่ในรูปแบบให้สามารถอ่านหรือใช้งานได้ด้วยเครื่องมือหรืออุปกรณ์ที่ทำงานได้โดยวิธีการ Manual และสามารถใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้ด้วยวิธีการ Manual รวมทั้งมีสิทธิขอให้บริษัทฯ ส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่นเมื่อสามารถทำได้ด้วยวิธีการ Manual และมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ ส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบดังกล่าวไปยัง ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่นโดยตรงเว้นแต่ไม่สามารถดำเนินการได้เพราะเหตุทางเทคนิค
ทั้งนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการข้างต้นต้องเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ใช้บริการได้ให้ความยินยอมแก่บริษัทฯ ในการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผย หรือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ จำเป็นต้องเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยเพื่อให้ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการของบริษัทฯ ได้ตามความประสงค์ซึ่งผู้ใช้บริการเป็นคู่สัญญาอยู่กับบริษัทฯ หรือเพื่อใช้ในการดำเนินการตามคำขอของผู้ใช้บริการก่อนใช้บริการขอบริษัทฯ หรือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลอื่นตามที่ผู้มีอำนาจตามกฎหมายกำหนด
9.4 สิทธิขอคัดค้าน ผู้ใช้บริการมีสิทธิขอคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการในเวลาใดก็ได้ หากการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการที่ทำขึ้นเพื่อการดำเนินงานที่จำเป็นภายใต้ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทฯ หรือของบุคคลหรือหน่วยงานนี้สมเหตุสมผลภายใต้กรอบของกฎหมาย หรือเพื่อดำเนินการตามภารกิจเพื่อสาธารณประโยชน์ หากผู้ใช้บริการยื่นคัดค้าน บริษัทฯ จะยังคงดำเนินการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการต่อไปเฉพาะที่บริษัทฯ สามารถแสดงเหตุผลตามกฎหมายได้ว่ามีความสำคัญยิ่งกว่าสิทธิขั้นพื้นฐานของผู้ใช้บริการ หรือเป็นไปเพื่อการยืนยันสิทธิตามกฎหมาย การปฏิบัติตามกฎหมาย หรือการต่อสู้ในการฟ้องร้องตามกฎหมาย ตามแต่ละกรณี
นอกจากนี้ ผู้ใช้บริการยังมีสิทธิขอคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการที่ทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์เกี่ยวกับการตลาดหรือเพื่อวัตถุประสงค์เกี่ยวกับการศึกษาวิจัยทางวิทยาศาสตร์ ประวัติศาสตร์ หรือสถิติได้อีกด้วย
9.5 สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล ผู้ใช้บริการมีสิทธิขอลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวผู้ใช้บริการได้ หากผู้ใช้บริการเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการถูกเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือเห็นว่าบริษัทฯ หมดความจำเป็นในการเก็บรักษาไว้ตามวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องในนโยบายฉบับนี้ หรือเมื่อผู้ใช้บริการได้ใช้สิทธิขอถอนความยินยอมหรือใช้สิทธิขอคัดค้านตามที่แจ้งไว้ข้างต้นแล้ว
9.6 สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูล ผู้ใช้บริการมีสิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลชั่วคราวในกรณีที่บริษัทฯ อยู่ระหว่างตรวจสอบตามคำร้องขอใช้สิทธิขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลหรือขอคัดค้านของผู้ใช้บริการ หรือกรณีอื่นใดที่บริษัทฯ หมดความจำเป็นและต้องลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องแต่ผู้ใช้บริการขอให้บริษัทฯ ระงับการใช้แทน
9.7 สิทธิขอให้แก้ไขข้อมูล ผู้ใช้บริการมีสิทธิขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
9.8 สิทธิร้องเรียน ผู้ใช้บริการมีสิทธิร้องเรียนต่อผู้มีอำนาจตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากผู้ใช้บริการเชื่อว่าการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการเป็นการกระทำในลักษณะที่ฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
9.9 การใช้สิทธิของผู้ใช้บริการดังกล่าวข้างต้นอาจถูกจำกัดภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง และมีบางกรณีที่มีเหตุจำเป็นที่บริษัทฯ อาจปฏิเสธหรือไม่สามารถดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิข้างต้นของผู้ใช้บริการได้ เช่น ต้องปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล เพื่อประโยชน์สาธารณะ การใช้สิทธิอาจละเมิดสิทธิหรือเสรีภาพของบุคคลอื่น เป็นต้น หากบริษัทฯ ปฏิเสธคำขอข้างต้น บริษัทฯ จะแจ้งเหตุผลของการปฏิเสธให้ผู้ใช้บริการทราบด้วย
ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการสามารถดำเนินการขอใช้สิทธิต่างๆ ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
สิทธิ | ช่องทางการขอใช้สิทธิ | ระยะเวลาดำเนินการ* | ||
---|---|---|---|---|
app(online) | ยื่นด้วยตนเอง
สำนักงานใหญ่ |
|||
สิทธิขอถอนความยินยอม | / | / | / | 7 วัน |
สิทธิขอเข้าถึงข้อมูล | / | / | / | 30 วัน |
สิทธิขอถ่ายโอนข้อมูล | / | / | / | |
สิทธิขอคัดค้าน | / | / | / | |
สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล | / | / | / | |
สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูล | / | / | / | |
สิทธิขอให้แก้ไขข้อมูล | / | / | / | 1 วัน |
*นับแต่วันที่ผู้ใช้บริการได้ยื่นคำขอและเอกสารประกอบครบถ้วน
บริษัทฯ อาจขยายระยะเวลาดำเนินการตามสิทธิของผู้ใช้บริการข้างต้นออกไปอีก 60 วัน นับแต่สิ้นสุดระยะเวลาดำเนินการตามที่ระบุไว้ หากบริษัทฯ พิจารณาว่ามีเหตุจำเป็นตามสมควรที่บริษัทฯ ไม่สามารถดำเนินการตามสิทธิของผู้ใช้บริการได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด นอกจากนี้ ในกรณีที่ผู้ใช้บริการมีการขอรับสำเนาเพิ่มเติมมากจนเกินความจำเป็น บริษัทฯ อาจพิจารณาเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการจัดการได้ตามสมควรแก่กรณี
ผู้ใช้บริการสามารถใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล โดยท่านสามารถดำเนินการ download แบบฟอร์มหรือกรอกข้อมูลดำเนินการขอใช้สิทธิผ่านระบบออนไลน์ได้ที่ Data Subject Request Form · (intergold.co.th) กรณี download แบบฟอร์มการขอใช้สิทธิ ท่านสามารถยื่นคำขอนี้ด้วยตนเอง ผ่านช่องทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (e-mail) ) : [email protected] หรือที่ บริษัท อินเตอร์โกลด์ โกลด์เทรด จำกัด เลขที่ 348 ถนนบริพัตร แขวงบ้านบาตร เขตป้อมปราบศัตรูพ่าย กรุงเทพฯ 10100
- ความมั่นคงปลอดภัยในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทฯ ได้จัดทำและ/หรือเลือกใช้ระบบการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลให้มีกลไกและเทคนิคที่เหมาะสม และมีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการจากพนักงาน ลูกจ้าง และตัวแทนของบริษัทฯ เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการถูกนำไปใช้ เปิดเผย ทำลาย หรือเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ความรับผิดชอบของบุคคลซึ่งทำหน้าที่ควบคุมข้อมูล
บริษัทฯ กำหนดให้เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง ปฏิบัติตามนโยบายและปฏิบัติในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทฯ ที่ประกาศใช้อย่างเคร่งครัด
- บันทึกผู้เข้าชมเว็บไซต์ (Log Files)
เว็บไซต์ของบริษัทฯ มีการเก็บบันทึกการเข้าออกโดยอัตโนมัติที่สามารถเชื่อมโยงข้อมูลดังกล่าวกับข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ เช่น หมายเลขไอพี (IP Address) เว็บไซต์ที่เข้าออกก่อนและหลัง และประเภทของโปรแกรมบราวเซอร์ (Browser) เป็นต้น ทั้งนี้เป็นไปตามพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550
- ช่องทางการติดต่อ
กรณีผู้ใช้บริการต้องการติดต่อ มีข้อสงสัย หรือต้องการสอบถายรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล การใช้สิทธิของผู้ใช้บริการ สามารถติดต่อบริษัทฯ หรือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทได้ดังช่องทางต่อไปนี้
- ผู้ใช้บริการสามารถติดต่อบริษัทฯ ได้ ดังนี้
ติดต่อบริษัทฯ : บริษัท อินเตอร์โกลด์ โกลด์เทรด จำกัด เลขที่ 348 ถนนบริพัตร แขวงบ้านบาตร เขตป้อมปราบศัตรูพ่าย กรุงเทพฯ 10100
- ผู้ใช้บริการสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ดังนี้
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล : อีเมล : [email protected] เบอร์โทร 02-223-3233 ต่อ 6214
อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติม